Ҳамчун Amazon FBA, афзалияти шумо бояд қаноатмандии ниҳоии муштариён бошад, ки танҳо вақте ки маҳсулоти харидашуда ба интизориҳои онҳо мувофиқат мекунад ва зиёдтар аст.Вақте ки шумо аз таъминкунандагони худ маҳсулот мегиред, баъзе маҳсулотҳо метавонанд аз сабаби интиқол ё назорат осеб дида бошанд.Аз ин рӯ, ба мақсад мувофиқ аст, ки ҳама маҳсулоти гирифтаатонро дубора тафтиш кунед, то ки онҳо сифати баландтарини дастрас бошанд.Дар ин ҷо назорати сифат хеле муфид аст.
Дарҳадафи назорати сифат, як қадам дарраванди идоракунии сифат, риоя ва қонеъ гардонидани стандартҳои сифат бо роҳи муқоисаи маҳсулот бо нишондиҳандаҳо барои кафолат додани он, ки хатогиҳо ҳадди ақалл ё бартараф карда мешаванд.Аксарияти одамон таҳлили оморӣ ва интихобро истифода мебаранд, ки истифодаи нозири сифатро барои тафтиши мол дар бар мегирад.Раванди аълои назорати сифат имкони фурӯши молҳои пастсифатро ба мизоҷон ба таври назаррас коҳиш медиҳад ва рейтинги ситораҳои муштариёни шуморо то панҷ ва болотар афзоиш медиҳад.
Муҳимияти санҷиши сифат ҳамчун фурӯшандаи FBA
Беҳтар мебуд, агар шумо ҳеҷ гоҳ дар асоси тахминҳо тиҷорат надоред.Бисёр равандҳо, марҳилаҳо ва кормандон дар омода кардани маҳсулот барои истеъмоли муштариён ҷалб карда мешаванд.Аз ин рӯ, гумон кардан аз рӯи хирад мебуд, ки дастаҳои мухталифи масъул ҳамаи марҳилаҳоро дуруст иҷро кардаанд.Маржаи хатогӣ, гарчанде ки ночиз аст, метавонад ба шумо дард ва талафоти зиёд дар сурати нодида гирифта шавад.Ҳеҷ гоҳ аз санҷиши сифат чашм напӯшед ва инҳоянд баъзе сабабҳо.
Хатогиҳои назаррасро дар навдаҳо бартараф мекунанд:
Санҷиши сифат пеш аз интиқол муҳим аст.Ин аз он сабаб аст, ки интиқол гарон аст ва худдорӣ кардан аз сармоягузорӣ дар назорати сифат пеш аз интиқоли мол ва пардохти бештар барои воридоти маҳсулоти пойдортар аз ҳисоби пулӣ оқилона ва беақлӣ мебуд.Муносибат бо мушкилоти сифат дар ҳоле ки маҳсулоти шумо ҳанӯз дар корхона ҳастанд, хеле арзонтар аст.Вақте ки онҳо ба шумо расидаанд, барои ҳалли мушкилот бештар харҷ мешавад.Дар бораи он фикр кунед;ба кор гирифтани касе барои аз нав тарроҳии ашё дар кишвари шумо чӣ арзиш дорад?Миқдори вақте, ки шумо сарф мекунед.Агар аз сабаби ин кадар нуксонхо завод аз нав ба кор андохта шавад, чй мешуд?Худро аз фишори ин ташвишҳо наҷот диҳед ва пеш аз интиқол санҷиш гузаронед.
Вақт ва пули шуморо сарфа мекунад:
Якчанд чизҳое ҳастанд, ки пул шуморо ба даст оварда метавонад, аммо вақт яке аз онҳо нест.Барои ислоҳи маҳсулоти нуқсон, шумо бояд ба таъминкунандагон муроҷиат кунед ва камбудиҳоро бо тасвири ҳамроҳ фаҳмонед, дар дохили худ ё дар TAT-и онҳо посухро интизор шавед, дубора коркарди маҳсулотро интизор шавед ва интиқолро интизор шавед.Ҳангоме ки ин ҳама дар ҳоли ҷараён аст, шумо вақтро аз даст медиҳед ва муштариёни шумо шояд ба қадри кофӣ сабр кунанд, то дастрас шудани маҳсулотро интизор шаванд.Дигар ширкатҳои тиҷорати электронӣ ва логистикӣ интизоранд, ки ҳиссаи бозории шуморо ба даст оранд, бинобар ин таъхир хатарнок аст.Инчунин, дар хотир доред, ки тавассути ин раванд, шумо бояд барои интиқоли дубора ҳаққи иловагӣ пардохт кунед.Ин сенария мефаҳмонад, ки агар шумо назорати сифатро сарфи назар кунед, шумо чӣ қадар вақт ва пулро аз даст дода метавонед.
Эътимоди муштариёни шуморо ба шумо зиёд мекунад:
Агар мизоҷони шумо бидонанд, ки шумо ҳеҷ гоҳ маҳсулоти пастсифат намефурӯшед, 99,9% эҳтимолияти он вуҷуд дорад, ки онҳо ҳамеша шуморо интихоби аввалини худ дар хариди ин маҳсулот хоҳанд кард.Онҳо инчунин эҳтимол дорад, ки шуморо ба дӯстон ва оилаи худ тавсия диҳанд.Пас чаро нодида гирифтани санҷиши сифат дар моли фурӯхтаатон ин шабакаро зери хатар мегузоред?
Панҷ маслиҳат барои идоракунии назорати сифат
Назорати сифатпроцессест, ки даматарафа ва кордонии кадрдои тайёршударо талаб мекунад.Он инчунин талаб мекунад, ки шумо дар идоракунии раванд ба охир хеле муфассал бошед.Панҷ маслиҳат метавонанд дар ин кор ба шумо кӯмак расонанд.
Таҷрибаи шахси сеюмро истифода баред:
Як ҷузъи муҳими стратегияи кафолати сифати шумо инчунин метавонад баррасиҳои мустақилро дар бар гирад.Ширкати EC Global Inspection aташкилоти сеюми QAбо сабти равандҳои бефосилаи QC.Аз масофаи ҳазорҳо километр, як ширкати сеюм ҳамчун чашм ва гӯши шумо амал мекунад.Онҳо метавонанд шуморо дар бораи монеаҳои истеҳсолот огоҳ созанд, камбудиҳои маҳсулотро муайян кунанд ва умуман барои ҳалли мушкилот пеш аз бӯҳрон шуданашон фаъолона кор кунанд.Ҳангоми баланд бардоштани эътимод ва эътибори шумо, онҳо инчунин метавонанд ба шумо дар нишон додани мутобиқат ба стандартҳои байналмилалӣ кӯмак расонанд.Шумо метавонед итминон дошта бошед, ки шумо тамоми қонунҳои бехатарӣ ва ҳуқуқи инсонро риоя мекунед.
Эҳтиром кардани фарқиятҳои инфиродӣ:
Агар шумо барои бартараф кардани фарқияти фарҳангӣ кӯшиш накунед, доштани барномаи назорати сифат нокифоя аст.Ҳангоми кор бо як корхонаи нав, ба фарҳангҳои маҳаллӣ ва минтақавӣ кунҷков бошед.Пеш аз вохӯрии расмӣ, лутфан бо соҳибони корхона шинос шавед ва бифаҳмед, ки онҳо чӣ интизоранд.Барои фаҳмидани он, ки чӣ гуна бо соҳибони корхона муошират кардан мумкин аст, барои онҳо чӣ муҳим аст ва чӣ гуна ба муносибатҳо самаранок сармоягузорӣ кардан лозим аст, маълумотномаҳоро истифода баред.Ин қасдан ба шарикии наздике оварда мерасонад, ки ҳангоми дучор шудан ба монеаҳои тиҷоратӣ шуморо дастгирӣ мекунад.Шарикони корхонаи шумо омода хоҳанд буд, ки барои шумо саъю кӯшиши зиёд ба харҷ диҳанд, зеро шумо дар муносибатҳо кӯшиши зиёд сарф мекунед.
Барномаи самараноки назорати сифат дошта бошед:
Барномаи самараноки назорати сифат қадами аввалин дар ин раванд мебошад.Маҷмӯи стандартҳоеро эҷод кунед, ки шумо метавонед бо ҳама мубодила кунед, аз муҳандисони ватании худ то роҳбарони истеҳсолоти хориҷии худ.Барномаи назоратии сифат инҳоро ба назар мегирад:
- Мушаххасот ва стандартҳо
- Якхела
- Эҳтиёҷоти муштариён
- Стандартҳои санҷиш
- Бақайдгирӣ.
На танҳо эҷод кардани стандартҳо барои ҷузъҳои гуногуни раванди истеҳсолот муҳим аст, балки ҳуҷҷатгузорӣ кардани ҳама чиз низ муҳим аст.
Ҳама чизро санҷед:
Дар марҳилаҳои гуногуни истеҳсолӣ, шумо бояд қатъ ва озмоиш кунед.Одатан, як озмоишгари Amazon намунаҳои маҳсулотро месанҷад ё онҳоро бо нархҳои арзон мехарад.Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо ҳама фикру мулоҳизаҳоро ҳуҷҷатгузорӣ мекунед, зеро ин ба маҳсулоти ниҳоӣ ва қаноатмандии муштариён хабар медиҳад.Ҳангоми санҷиш чизеро ба ихтиёри худ нагузоред, зеро ҳатто як намунаи ба назар комилан комил метавонад камбудиҳое дошта бошад, ки ба чашми бараҳна намоён нестанд.
Гирифтани фикру мулоҳизаҳо:
Гирифтани маҳсулот аз таъминкунандагон ва фурӯши онҳо ба муштарӣ як давраест, ки дар он шумо набояд бидуни фикру мулоҳизаҳои аълои муштариён иштирок кунед.Ҳоло ва гоҳ саъй кунед, то бишнавед, ки муштариёни шумо чӣ мегӯянд ё не.Баъзан вокуниш танҳо барои қабули қарори огоҳона лозим аст.
Бо Amazon риоя кунед: Ин санҷишҳоро иҷро кунед.
Шумо метавонед ин санҷишҳоро анҷом диҳед, то тасдиқ кунед, ки маҳсулоти шумо ба Amazon мутобиқат мекунад.
Тамғакоғазҳои маҳсулот:Тафсилот дар тамғакоғаз дар маҳсулоти шумо бояд дар заминаи сафед чоп карда шавад ва штрих-код ба осонӣ скан карда шавад.
Бастабандии маҳсулот:Маҳсулоти шумо бояд хуб бастабандӣ карда шавад, то чизе ба он дохил ё берун наояд.Санҷишҳои партофтани картонҳоро гузаронед, то боварӣ ҳосил кунед, ки ашёи шикасташуда шикаста нашавад ва ашёи моеъ ҳангоми интиқол нарезад.
Миқдори як картон:Миқдори маҳсулот дар картон ё парк бояд дар саросари тахта якхела бошад, то барои ҳисобкунии осон кӯмак кунад.Ширкати санҷишӣ метавонад ин корро зуд анҷом диҳад, то шумо ба чизҳои дигар диққат диҳед.
Хулоса
Бозрасии глобалии ECчанд сол ба ширкатҳои гуногуни истеҳсолӣ ва логистикӣ хидматҳои идоракунии сифат пешниҳод мекунад.Мо барои таъмини муштариёни шумо танҳо маҳсулоти беҳтаринро истифода мебарем, то шумо тавонед эътимоди онҳоро ба даст оред ва фурӯшро афзоиш диҳед.Санҷиши сифат бо нархи гарон меояд, аз ин рӯ он метавонад васвасаи гузариш ба ин раванд бошад, аммо ҳеҷ гоҳ ба ин васвасаҳо роҳ надиҳед.Бисёриҳо метавонанд дар хатар бошанд.
Вақти фиристодан: январ-15-2023